Tqser Canarias consultoría Calidad iso 9000 Medio Ambiente iso 14001  
Servicios
Presentación
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Calidad

Diseño e implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad según norma UNE-EN-ISO 9001.
Análisis y Evaluación de Costes de la Calidad
Planes de Control de la Calidad en producción, obras y proyectos.

Responsabilidad Social Corporativa y Accesibilidad

Diseño e implantación de Sistemas de Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa según SGE21, GRI.

Diseño e implantación de Sistemas de Gestión de la Accesibilidad según UNE 170000

Medio Ambiente

Diseño e implantación de Sistemas de Gestión Aambiental según norma UNE-EN-ISO 14001 y Reglamento EMAS 761.
Diagnósticos y análisis del comportamiento medioambiental.
Elaboración de Memorias de Sostenibilidad.
Establecimiento e implantación de la Agenda Local 21.
Realización de Estudios de Ecoeficiencia.

Gestión de Recursos Humanos

Definición y valoración de puestos de trabajo.
Diseño y elaboración de Planes Estratégicos de RR.HH.
Realización de análisis del clima laboral.

Organización y Gestión de Proyectos

Optimización de la estructura organizativa y recursos de la empresa.

Diseño, elaboración e implantación de procesos y de procedimientos.

Confección, gestión y ejecución de proyectos subvencionables en materia de calidad, medio ambiente, innovación tecnológica, planes formativos, etc.

Desarrollo de campañas de sensibilización, motivación y divulgación.

Realización de diagnósticos empresariales y planes de actualización.

Análisis y Auditorías de Proceso

Estudio y mejora de métodos de trabajo.
Análisis y mejora contínua de procesos.
Auditoría de sistemas, procesos, actividades, puestos de trabajo, etc.

Marketing

Estudios de satisfacción y necesidades de los clientes.

Definición de Políticas y Objetivos sobre las reclamaciones.

Establecimiento de la filosofía de atención al cliente.

Estudios de Prospección y Viabilidad

Estudios de Viabilidad Empresarial.

Estudios de Mercado y Opinión.

Ponencias y Seminarios

Elaboración e impartición de ponencias y seminarios sobre calidad, medio ambiente, prevención de riesgos laborales, innovación tecnológica, organización y gestión empresarial.
TQSER Consultores. Tlf. 928 / 24 03 82 - Fax. 928 / 24 34 45 - Email: tqser@tqser.com Avenida José Mesa y López, 43 Oficina HCP 35010- Las Palmas de Gran Canaria